GOLD PAKET İLE HERŞEY TEK BİR PAKETTE!
GOLD veya GOLD PLUS pakete geçin, dakika hesabı yapmadan konuşun, rahat rahat internete girin, doya doya mesajlaşın.
Gold Tarife için “GOLD” veya Gold PLUS tarife için “GOLD PLUS” yazıp 8780’e SMS göndererek tarifeye abone olabilirsiniz. KKTCELL İletişim Merkezleri ve 444 0 533 Çağrı Merkezimizden de abonelik yapabilirsiniz.
Gold Tarife için “GOLD” veya Gold PLUS tarife için “GOLD PLUS” yazıp 8780’e SMS göndererek tarifeye abone olabilirsiniz.
Kuzey Kıbrıs TURKCELL İletişim Merkezleri ve 444 0 533 Çağrı Merkezi'nden de abonelik yapabilirsiniz. Gold tarife seçeneklerinden tüm bireysel faturalı hat aboneleri yararlanabilir.
GOLD/GOLD PLUS tarifeleri kapsamında KKTCELL, sabit hatlar, diğer operatör ve Türkiye yönlerine yapılan paket dâhili ve harici (paket aşımı) aramalarda kontör atış periyodu 30 saniyedir.
GOLD /GOLD PLUS tarifeleri ile 3,2 TL’lik sabit ücret yansımayacaktır. Gold tarifenizin anında başlaması durumunda 3,2 TL ilk ay yansıyacak, Gold Paketiniz aybaşı tam başladığı ay itibari ile 3,2 TL yansımayacaktır.
1. Abonelik talebinde bulunduktan sonra Gold Tarifem ne zaman başlar? Gold tarifeniz ilk fatura kesim tarihinden itibaren geçerli olur. Sadece yeni faturalı hat müşterisi iseniz Gold tarifeniz anında başlayacaktır.
2. Anında ücretlendirmeden nasıl yararlanabilirim? Kontrat tarihiniz, tarifeye başvuru tarihinizden 60 gün öncesine küçük veya eşit ise ve mevcut tarifeniz Standart/Bizim ise Gold tarifeniz anında başlayacaktır.
3. Gold Tarifem anında başlarsa tarife ücretlendirmesi nasıl olacaktır? Gold tarifeniz anında başlar ise, ay içindeki başlangıç tarihine göre ücretlendirme olacaktır. Ayın kaçında tarifeniz başlarsa başlasın, tüm faydalar tam olarak verilecektir. Anında başlatan tarifelerde ücretlendirme tablosu:
4. Gold tarifem başlayınca bilgilendirme yapılır mı? Evet. Gold tarifeniz başlayınca bilgilendirme SMS’i gönderilir. Tarifenin başladığına yönelik bilgilendirme SMS’i hem tarifeniz ilk başladığında hem de her ay tarifeniz başladığında gönderilecektir.
5. Gold tarife aboneliği için her ay talepte bulunmam gerekir mi? Hayır. İptal etmediğiniz sürece Gold Tarife aboneliğiniz devam eder.
6. Gold tarifeler ile verilen faydalar ne kadar süre geçerlidir? Gold tarifeniz ile verilen faydaların kullanım süresi 1 aydır. Bir sonraki aya aktarılmaz.
7. Kalan kullanımlarımı sorgulayabilir miyim? Evet. Gold tarife abonesi iseniz “GOLD KALAN”, Gold Plus tarifesi abonesi iseniz “GOLD PLUS KALAN” yazıp 8780’e SMS göndererek ücretsiz olarak kalan kullanımlarınızı öğrenebilirsiniz.
8. Gold Tarifem kapsamında verilen faydalar bitince bilgilendirme yapılır mı? Her Çarşamba tarifeniz kapsamında verilen faydalardan ne kadar kaldığı size SMS ile gönderilecektir.
9. Gold tarife kapsamında verilen faydalarda herhangi bir kullanım kotası var mıdır? Gold tarifeler kapsamında verilen dakikaları istediğiniz yön dağılımında kullanabilirsiniz. Dakikalarda herhangi bir kota bulunmamaktadır. SMS’lerde ise;
Tarifeler ile verilen MMS’ler GOLD pakette 800’lük kota içerisinde, Gold PLUS pakette ise 3500’lük kota içerisinde yer almaktadır. 10. Gold tarife talebim var iken tarifesi henüz başlamadan diğer Gold tarife seçeneği için talep yapmam durumunda ne olur? Gold tarife için talebiniz var iken, tarifesiniz henüz başlamadan Gold PLUS için talep yapmanız durumunda son talebiniz işleme alınacaktır. Yani ilk faturalama dönemi itibari ile en son talep ettiğiniz tarife devreye girecektir.
11. Mevcut kullanmakta olduğum Gold Tarife var iken diğer Gold tarife seçeneği için talep yapmam durumunda ne olur? Mevcut kullanmakta olduğunuz Gold tarife var iken diğer Gold tarife için talep yapmanız durumunda bir sonraki faturalama döneminde yeni talep ettiğiniz tarife devreye girecektir.
12. Gold tarife talebim var iken tarifesi henüz başlamadan iptal talebi yapmam durumunda ne olur? Gold tarifeniz henüz başlamadan iptal talebi yapmanız mevcut tarifeniz devam edecektir.
13. Kullanmakta olduğum Gold tarife var iken iptal talebinde bulunmam halinde gelecek ay tarifem ne olur? Gold tarifeniz için “İptal” talebinde bulunmanız durumunda talep alınır ve bir sonraki faturalama dönemi tarifeniz “Standart Tarife” olarak değişir.
14. Limitli müşteriyim. Gold tarifesinden faydalanabilir miyim? Gold tarifeden yararlanabilmek için limitinizi kaldırmanı gerekmektedir.
15. Aktif Gold tarifesinden yararlanmaktayım. Hattıma limit koydurabilir miyim? Hayır. Aktif Gold tarifesi abonesi iseniz hattınıza limit koyduramazsınız.
16. Gold Tarife nasıl iptal edilir? Gold tarife abonesi iseniz “GOLD IPTAL”, Gold PLUS abonesi iseniz “PLUS IPTAL” yazıp 8780’e SMS göndererek tarife iptali yapabilirsiniz. Ayrıca Kuzey Kıbrıs TURKCELL İletişim Merkezleri ve 444 0 533 Çağrı Merkezi'nden de iptal yapabilirsiniz